ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ big96

1. บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง big96 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และ สมาชิก ("ท่าน", "ผู้ใช้บริการ") ในการใช้งานเว็บไซต์ big96.win และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ big96.win รวมถึงบริการเกมออนไลน์ ระบบการเงิน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ big96 จัดให้ คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้กับ big96 และคำว่า "เงินเครดิต" หมายถึงยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพัน

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม big96 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดเว้นการใช้บริการ

2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก big96 มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ ครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• สมาชิกแต่ละรายสามารถถือครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็น ข้อมูลจริงและถูกต้อง ทั้งหมด การให้ข้อมูลเท็จอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือ
• สมาชิกต้องเป็น บุคคลธรรมดา เท่านั้น นิติบุคคลหรือองค์กรไม่สามารถสมัครเป็นสมาชิกได้
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การยืนยันอายุและตัวตน (KYC)

big96 ดำเนินการตามมาตรการ Know Your Customer (KYC) อย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีตามที่กำหนด

big96 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิก ในกรณีดังต่อไปนี้

• เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อถอนเงินเกินวงเงินที่กำหนด
• เมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
• เมื่อระบบตรวจพบความไม่สอดคล้องของข้อมูล
• เมื่อ big96 เห็นสมควรตามดุลยพินิจ

เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยราชการ พร้อมเอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน big96 จะเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด

4. กฎการใช้บัญชีสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี โดยมีข้อปฏิบัติดังนี้

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด
• ไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงสมาชิกในครอบครัว
• แจ้ง big96 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือกิจกรรมทุจริตใดๆ
• ไม่ใช้โปรแกรม Bot สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพัน

big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

5. การฝากและถอนเงิน

big96 รองรับช่องทางการเงินหลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่สมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ผูกกับชื่อตนเองเท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาต
• เงินจะเข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติภายใน 1-5 นาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-30 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
• big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเงื่อนไขโบนัสก่อนอนุมัติการถอน
• ในกรณีที่มีความผิดปกติ big96 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอน

6. โบนัสและโปรโมชั่น

big96 มีโปรโมชั่นและโบนัสเป็นระยะๆ ซึ่งแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะกำกับไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมี เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง ครั้งเดียว ต่อบุคคล ครัวเรือน หมายเลข IP หรืออุปกรณ์
• big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการรับโบนัสที่ไม่ซื่อสัตย์
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่กำไรที่ได้จากการใช้โบนัสสามารถถอนได้เมื่อครบเงื่อนไข
• big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา

7. กฎการเดิมพัน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ big96 อย่างเคร่งครัด

• การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• ผลลัพธ์ของเกมที่ผลิตโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้
• big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดรายหนึ่งตามดุลยพินิจ
• การใช้กลยุทธ์หรือวิธีการที่ออกแบบมาเพื่อโกงระบบจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม big96 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ big96 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะส่วนตัวเท่านั้น และ ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก big96 ก่อน

9. การระงับและปิดบัญชี

big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมการฉ้อโกง การโกง หรือการฟอกเงิน
• มีการใช้งานหลายบัญชีจากบุคคลเดียวกัน
• ฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจของสมาชิก

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน big96 ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่มีเหตุผลในการริบ

10. ข้อจำกัดความรับผิด

big96 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง big96 จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด

big96 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือขัดข้องของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การประท้วง หรือการกระทำของรัฐ
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง

11. การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ big96 ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมอธิบายรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
2. ทีมงาน big96 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงนับจากได้รับการร้องเรียน
3. หากการร้องเรียนเกี่ยวข้องกับผลเกม ระบบจะตรวจสอบ Log ข้อมูลย้อนหลังและแจ้งผลให้ทราบ
4. การตัดสินของ big96 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

big96 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล